La marque employeur : un enjeu de cohérence entre les mots et les actes !
Dans un contexte où l’attractivité et la fidélisation des talents sont devenues des priorités stratégiques pour les entreprises, la marque employeur ne se limite plus à un simple outil de communication. Elle reflète aujourd’hui la réalité de l’expérience vécue par les salariés et les candidats. Désormais, ce sont leurs perceptions et leur jugement qui définissent la crédibilité et l’attractivité d’une entreprise.
Les salariés et les candidats : juges des actes
Les salariés et candidats ne se contentent plus d’écouter les discours : ils observent, comparent et analysent. Les plateformes de notation d’entreprises, les réseaux sociaux ou encore le bouche-à-oreille permettent à chacun de confronter les promesses affichées à la réalité perçue sur le terrain.
Dans ce contexte, il ne suffit plus d’affirmer que l’entreprise valorise le bien-être au travail ou qu’elle est engagée dans des politiques RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises). Ce sont les actes concrets qui comptent : télétravail réellement accessible, politiques inclusives, transparence dans les prises de décision, ou encore respect de l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Les dispositifs à mettre en œuvre pour une marque employeur cohérente
Pour aligner les mots et les actes, les entreprises doivent adopter une approche globale et cohérente, articulée autour de plusieurs axes :
- Cultiver une culture d’entreprise authentique et engageante
- Définir et incarner des valeurs fortes : Les valeurs doivent guider les décisions et les comportements de tous les collaborateurs, à tous les niveaux de l’entreprise.
- Impliquer les managers : Ils sont les premiers ambassadeurs de la marque employeur et jouent un rôle clé dans l’expérience des collaborateurs.
- Créer un environnement de travail bienveillant : Les actions pour favoriser le bien-être (gestion des conflits, espaces de repos, flexibilité) doivent être prioritaires.
2. Garantir une communication transparente et sincère
- Aligner le discours externe sur la réalité interne : La promesse employeur doit refléter fidèlement ce que vivent les salariés.
- Partager les succès mais aussi les défis : Reconnaître les axes d’amélioration montre une démarche honnête et renforce la crédibilité.
- Utiliser les retours des collaborateurs : Les enquêtes de satisfaction et les entretiens permettent d’ajuster les actions en fonction des besoins réels.
- Mettre en place des actions concrètes et visibles
- Évaluer régulièrement l’impact des politiques RH : Engagement, diversité, qualité de vie au travail, égalité salariale… Tous ces indicateurs doivent faire l’objet de mesures régulières et être communiqués.
- Développer des initiatives RSE tangibles : Les engagements environnementaux et sociaux doivent être intégrés au quotidien des collaborateurs et non se limiter à des campagnes ponctuelles.
- Promouvoir la mobilité interne et la formation continue : Ces dispositifs montrent que l’entreprise investit dans ses talents à long terme.
4. Renforcer l’expérience candidat
- Soigner chaque étape du processus de recrutement : Les candidats jugent autant sur la qualité des interactions que sur la rapidité et la transparence des réponses.
- Donner des retours constructifs : Même en cas de refus, des échanges respectueux renforcent la perception positive de l’entreprise.
Vers une marque employeur durable et cohérente
La cohérence entre les mots et les actes est la clé d’une marque employeur forte et pérenne. Si l’entreprise affiche des valeurs ambitieuses mais ne les applique pas au quotidien, elle perdra en crédibilité et en attractivité. À l’inverse, un alignement authentique, entre ce qu’elle promet et ce qu’elle fait, permet de construire une relation de confiance durable avec ses salariés et candidats.
Dans un monde où les salariés sont de plus en plus exigeants, investir dans une marque employeur cohérente n’est plus une option, mais une nécessité stratégique pour attirer, fidéliser et engager les talents de demain.
